A auditoria da APCER que decorreu ao longo de 12 dias e envolveu 5 auditores externos, terminou com renovação das certificações e realçou desempenho de excelência da AdDP e da SIMDOURO (empresa com a qual a AdDP tem serviços partilhados).
Foram auditados os sistemas de gestão de Qualidade, Ambiente, Segurança, Energia, Ativos, Responsabilidade Social e Conciliação, e registado para as duas empresas 1 não conformidade menor e 8 oportunidades de melhoria.
Foi ainda obtida a extensão da certificação do Sistema de Gestão de Ativos para a totalidade das captações da AdDP.
Na reunião de fecho com a Administração, a Equipa Auditora agradeceu o envolvimento de todos e realçou a competência dos colaboradores, a excelência dos sistemas de gestão da AdDP e SIMDOURO e identificou, no seu relatório final, os seguintes pontos fortes:
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Modelo híbrido de trabalho, com poupanças para colaboradores e redução de emissões;
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Projeto “SOMOS”;
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Programa Ergocoaching, fisioterapia e terapia de Bowen;
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Adesão ao Mercado de Reserva de Regulação;
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Plano de transformação da ETAR de Gaia Litoral e de Paço de Sousa em instalações energeticamente neutras;
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Economia Circular aplicada ao aproveitamento das lamas de clarificação da ETA de Lever numa empresa de produção de telhas;
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Retoma da Colónia de Férias para os filhos dos Trabalhadores;
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Dia da Segurança com o “ESCAPADOURO”;
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Constituição do Grupo de Conciliação;
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Maturidade dos sistemas de gestão;
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Os resultados operacionais;
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Realização de uma auditoria no âmbito do Regulamento Geral de Proteção de dados;
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As plataformas implementadas de gestão documental, de monitorização de energia, entre outras (ex: Waterlink e Iportaldoc);
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Avaliação do Clima Organizacional com métricas de análise;
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Quando em comparação com outras entidades foi consensual o posicionamento superior em matéria de conciliação;
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Satisfação dos trabalhadores entrevistados com algumas das medidas implementadas (Seguro de saúde, dia do aniversário, apoio das chefias sempre que se tem de ausentar para apoio à família e outras);
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Gestão de Recursos Humanos com base na melhoria das competências dos trabalhadores, que se traduz num impacto positivo para os trabalhadores e para as organizações;
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Número alargado de medidas de conciliação já existentes e implementadas;
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Parceria com a FEUP -FEUPrime.
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