Principais Indicadores
Desempenho Económico-Financeiro |
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Volume de Água Produzida (milhões de m³)
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Vendas (milhões de m³)
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| Vendas (milhões de euros) Os valores a tracejado indicam o previsto nos Orçamentos |
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| Resultado Operacional (milhões de euros) Os valores a tracejado indicam o previsto nos Orçamentos |
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| Resultado Líquido (milhões de euros) Os valores a tracejado indicam o previsto nos Orçamentos |
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| EBITDA (milhões de euros) Os valores a tracejado indicam o previsto nos Orçamentos |
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| Valor Acrescentado Bruto (milhões de euros) Os valores a tracejado indicam o previsto nos Orçamentos |
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| Valor Acrescentado por Colaborador (milhares de euros/colaborador) |
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| Dividendos Pagos aos Accionistas (milhões de euros)
A empresa tem estabelecida, no Contrato de Concessão, a remuneração do Capital Social e Reservas Legais, a qual tem vindo a cumprir na íntegra.
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| Prazo Médio de Recebimento (dias) Este indicador mede o desempenho da empresa em termos eficácia na cobrança aos seus clientes. |
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| Prazo Médio de Pagamento (dias) Este indicador mede o tempo médio em dias que a empresa demora a pagar aos seus fornecedores. A fórmula de cálculo aplicada baseia-se no saldo de fornecedores no final de cada ano e não tem em conta os valores a médio e longo prazo. |
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Desempenho Ambiental |
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| Consumo de Energia Eléctrica por Volume de Água Distribuída (kWh por m³)
Nos últimos anos tem-se conseguido uma estabilização da quantidade de energia eléctrica consumida por cada metro cúbico de água produzida, apesar do aumento dos consumos a cotas mais altas.
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| Consumo de Produtos no Tratamento da Água (kg por milhar de m³ de água distribuida) As alterações efectuadas ao funcionamento da ETA de Lever, conjugadas com anos sem grandes problemas de qualidade da água do rio Douro, justificam a redução. |
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| Produção de Lamas por m3 de Água Distribuida (kg por milhar de m³ de água distribuida)
A redução é justificada pelos motivos referidos no consumo de produtos no tratamento.
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| Taxa de Valorização nos Resíduos Produzidos (%)
A alteração do destino das lamas da ETA de Lever (resíduo produzido em maior quantidade) de eliminação para valorização, permitiu a significativa melhoria em 2006. A diminuição da produção destas lamas tem vindo a influenciar a diminuição desta taxa. Em Janeiro e Fevereiro de 2008, o funcionamento da etapa de adição de carvão activado na ETA de Lever inviabilizou o encaminhamento das lamas para valorização, o que fez diminuir o valor da taxa.
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| Ineficiência na Utilização dos Recursos Hídricos (%)
Este indicador inclui o volume de perdas na rede de distribuição e no tratamento. Difere do indicador Água Não Facturada por não incluir o consumo autorizado não facturado.
O valor a tracejado corresponde ao valor de referência do IRAR para sistemas em alta. |
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Desempenho Social |
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| Qualidade da Água Fornecida (AA05) (%)
Percentagem do número total de análises realizadas à água tratada cujos resultados estão em conformidade com a legislação aplicável, no universo de análises incluídas no Plano de Controlo de Qualidade da Água aprovado pelo IRAR, contabilizando os parâmetros para os quais estão legalmente definidos limites.
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| Índice de Satisfação do Cliente (índice de 0 a 100) A partir de 2003 a frequência da determinação deste indicador passou a ser bienal |
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| Educação Ambiental (milhares de visitantes em visitas de estudo ou técnicas às instalações da AdDP) A abertura do Centro de Educação Ambiental em Junho de 2007 impulsionou o número de visitantes às instalações da AdDP. |
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| Recursos Humanos (nº de colaboradores por milhão de m³ por ano)
Os critérios do IRAR para contabilização do nº colaboradores diferem dos critérios da AdDP usados nos restantes pontos deste relatório. Ocorreu uma alteração na fórmula de cálculo do IRAR em 2006, pelo que os valores antes e após essa altura não são comparáveis.
Os valores a tracejado correspondem ao intervalo de referência do IRAR |
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| Formação (horas de formação por colaborador)
Neste indicador apresenta-se o número de acções de formação internas e externas em que participaram colaboradores da AdDP. Por acção de formação interna entenda-se aquela que é ministrada por um colaborador da AdDP.
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| Índice de Incidência (nº de acidentes com baixa por cada 1.000 trabalhadores) O indicador de 2008 refere-se a 2 acidentes com baixa em 143 colaboradores. Em 2007, o indicador refere-se a 1 acidente com baixa em 144 colaboradores. A Water UK apresentou, em 2007, o valor de 1739 acidentes reportados (que correspondem a acidentes com baixa) por 100.000 trabalhadores (17 por 100 trabalhadores). |
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(¹) Indicadores apresentados pelo IRAR no "Relatório Anual do Sector de Águas e Resíduos em Portugal - 2006", o qual pode ser consultado em www.irar.pt
---- Os valores apresentados a tracejado referem-se a metas estabelecidas pela AdDP ou por outras entidades, conforme explicado em cada indicador.
