Seg, 26 Setembro, 2022  |

Auditoria APCER renova certificações e realça desempenho de excelência

2022-06-24

A auditoria da APCER que decorreu ao longo de 12 dias e envolveu 5 auditores externos, terminou com renovação das certificações e realçou desempenho de excelência da AdDP e da SIMDOURO (empresa com a qual a AdDP tem serviços partilhados).

Foram auditados os sistemas de gestão de Qualidade, Ambiente, Segurança, Energia, Ativos, Responsabilidade Social e Conciliação, e registado para as duas empresas 1 não conformidade menor e 8 oportunidades de melhoria.

Foi ainda obtida a extensão da certificação do Sistema de Gestão de Ativos para a totalidade das captações da AdDP.

Na reunião de fecho com a Administração, a Equipa Auditora agradeceu o envolvimento de todos e realçou a competência dos colaboradores, a excelência dos sistemas de gestão da AdDP e SIMDOURO e identificou, no seu relatório final, os seguintes pontos fortes:

  • Modelo híbrido de trabalho, com poupanças para colaboradores e redução de emissões;
  • Projeto “SOMOS”;
  • Programa Ergocoaching, fisioterapia e terapia de Bowen;
  • Adesão ao Mercado de Reserva de Regulação;
  • Plano de transformação da ETAR de Gaia Litoral e de Paço de Sousa em instalações energeticamente neutras;
  • Economia Circular aplicada ao aproveitamento das lamas de clarificação da ETA de Lever numa empresa de produção de telhas;
  • Retoma da Colónia de Férias para os filhos dos Trabalhadores;
  • Dia da Segurança com o “ESCAPADOURO”;
  • Constituição do Grupo de Conciliação;
  • Maturidade dos sistemas de gestão;
  • Os resultados operacionais;
  • Realização de uma auditoria no âmbito do Regulamento Geral de Proteção de dados;
  • As plataformas implementadas de gestão documental, de monitorização de energia, entre outras (ex: Waterlink e Iportaldoc);
  • Avaliação do Clima Organizacional com métricas de análise;
  • Quando em comparação com outras entidades foi consensual o posicionamento superior em matéria de conciliação;
  • Satisfação dos trabalhadores entrevistados com algumas das medidas implementadas (Seguro de saúde, dia do aniversário, apoio das chefias sempre que se tem de ausentar para apoio à família e outras);
  • Gestão de Recursos Humanos com base na melhoria das competências dos trabalhadores, que se traduz num impacto positivo para os trabalhadores e para as organizações;
  • Número alargado de medidas de conciliação já existentes e implementadas;
  • Parceria com a FEUP -FEUPrime.

Assista ao vídeo: